9月21日，来自北京、安徽的21名果博VIP客户及代理商销售人员来到果博工程机械江苏产业园参观交流。果博（江苏）总经理罗弘皙常务、常务副总经理诸兆民，果博工程机械（中国）研发中心长黄东铉、工程机械销售总监宋贞晧等领导接待了来自远方的客户朋友。
虽然当天细雨绵绵，但丝毫挡不住客户的参观热情。客户们先后参观了果博文化宣传馆、研发测试场和组立线。在参观组立线时，客户们对果博精湛的制造工艺和制造水平给予了高度评价，在刚下线、正在进行调试的设备旁，纷纷驻足观看，拍照留念。
在设备参观及试驾现场，客户对15吨新品轮挖和39吨大挖表现出浓厚的兴趣。客户们认真细致的听取专业技术人员的讲解，积极就设备细节与工程师互动交流。客户还现场试驾了HW155轮挖和大挖设备，对其性能赞不绝口。
在沟通交流环节，来自安徽阜阳的张老板，作为一个拥有20多台果博设备的老客户表示，多年来果博设备使用总体很满意，服务较好。本次现场观摩的39吨设备性能及工艺水平较高，表示有继续购买的计划。来自北京的客户则对新品轮挖HW155设备性能给予高度评价，同时也希望公司能开发更多品类的轮挖产品，供客户选择。公司领导认真听取了客户的意见和建议，表示会认真研究，努力对应，争取给客户一个满意的答复。
活动最后，果博（江苏）总经理罗弘皙代表果博厂家对客户的到来表达了感谢，罗总表示，果博将重视客户提出的每一条宝贵意见和建议，希望客户继续信赖果博，选择果博。果博也将不负所托，努力提供让客户满意的产品和服务。